Os Seus Direitos ao Abrigo do GDPR

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução ao GDPR

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma lei de proteção de dados da União Europeia que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Esta lei concede-lhe direitos específicos sobre os seus dados pessoais.

A pixeltraectory.com está comprometida em proteger a sua privacidade e cumprir todos os requisitos do GDPR. Esta página explica os seus direitos e como pode exercê-los.

2. Controlador de Dados

Para efeitos do GDPR, o controlador de dados é:

O controlador de dados é responsável por decidir como e porque os seus dados pessoais são processados.

3. Os Seus Direitos GDPR

3.1 Direito de Acesso

Tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a esses dados.

Quando solicita acesso aos seus dados, forneceremos:

  • Cópia dos dados pessoais que processamos sobre si
  • Informações sobre as finalidades do processamento
  • Categorias de dados pessoais em questão
  • Destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados foram divulgados
  • Período de retenção previsto
  • Informações sobre a origem dos dados

A primeira cópia dos seus dados é fornecida gratuitamente. Podemos cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais.

3.2 Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos. Faremos as correções necessárias sem demora injustificada.

Para solicitar a retificação dos seus dados:

  • Identifique claramente os dados que considera imprecisos
  • Forneça os dados corretos
  • Se possível, forneça documentação que suporte a correção

3.3 Direito ao Apagamento (Direito a Ser Esquecido)

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias:

  • Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
  • Retira o consentimento e não existe outro fundamento jurídico para o processamento
  • Opõe-se ao processamento e não existem interesses legítimos prevalecentes
  • Os dados foram processados ilegalmente
  • Os dados devem ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal

Note que podemos não conseguir eliminar todos os seus dados se tivermos uma obrigação legal de os conservar.

3.4 Direito à Limitação do Processamento

Pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais quando:

  • Contesta a exatidão dos dados (durante o período de verificação)
  • O processamento é ilegal mas não quer que os dados sejam apagados
  • Já não precisamos dos dados mas precisa deles para reclamações legais
  • Opôs-se ao processamento (enquanto verificamos se os nossos interesses legítimos prevalecem)

Quando o processamento é restrito, continuamos a armazenar os dados mas não os processamos.

3.5 Direito à Portabilidade dos Dados

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Pode também solicitar que transmitamos esses dados diretamente a outro controlador.

Este direito aplica-se quando:

  • O processamento se baseia no seu consentimento ou num contrato
  • O processamento é realizado por meios automatizados

Forneceremos os dados em formato JSON ou CSV, conforme a sua preferência.

3.6 Direito de Oposição

Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais quando:

  • O processamento se baseia em interesses legítimos
  • Os dados são usados para marketing direto
  • Os dados são processados para fins de investigação científica ou histórica

Se se opuser ao marketing direto, deixaremos de processar os seus dados para esse fim.

3.7 Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas

Tem o direito de não ser sujeito a decisões baseadas unicamente em processamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente.

Este direito não se aplica se a decisão:

  • For necessária para celebrar ou executar um contrato
  • For autorizada por lei
  • For baseada no seu consentimento explícito

3.8 Direito de Retirar o Consentimento

Quando o processamento se baseia no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Para retirar o consentimento:

  • Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento
  • Pode cancelar a subscrição de emails de marketing através do link nos emails
  • Pode contactar-nos diretamente através dos canais indicados abaixo

4. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos GDPR, pode contactar-nos através de:

Ao fazer um pedido, por favor inclua:

  • O seu nome completo
  • Endereço de email associado à sua conta
  • Descrição clara do direito que deseja exercer
  • Qualquer informação adicional que nos ajude a processar o seu pedido

5. Verificação de Identidade

Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder ao seu pedido. Isto pode incluir:

  • Solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade
  • Pedir documentação de identificação
  • Fazer perguntas de segurança sobre a sua conta

Todas as informações fornecidas para verificação serão usadas apenas para esse fim e depois eliminadas.

6. Prazo de Resposta

Responderemos ao seu pedido sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de um mês a contar da receção do pedido.

Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses se o pedido for complexo ou se recebermos múltiplos pedidos. Informá-lo-emos de qualquer prorrogação no prazo de um mês após a receção do pedido.

7. Recusa de Pedidos

Em certas circunstâncias, podemos recusar um pedido. Se isso acontecer, explicaremos as razões e informá-lo-emos do seu direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão.

Podemos recusar pedidos que sejam:

  • Manifestamente infundados ou excessivos
  • Repetitivos
  • Que possam comprometer a privacidade de outros
  • Que conflituem com obrigações legais

8. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

8.1 Banner de Consentimento

Quando visita o nosso website pela primeira vez, aparece um banner de consentimento. Pode escolher aceitar todos os cookies ou apenas os necessários.

8.2 Configurações do Navegador

Pode configurar o seu navegador para:

  • Bloquear todos os cookies
  • Aceitar apenas cookies de primeira parte
  • Eliminar cookies quando fechar o navegador
  • Alertá-lo antes de aceitar cookies

8.3 Ferramentas de Exclusão

Para cookies de análise e publicidade, pode usar ferramentas de exclusão específicas fornecidas pelos fornecedores.

9. Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que existem salvaguardas adequadas:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificação Privacy Shield (quando aplicável)
  • Decisões de adequação da Comissão Europeia
  • Regras corporativas vinculativas

Pode solicitar uma cópia das salvaguardas que utilizamos contactando-nos.

10. Violações de Dados

Se ocorrer uma violação de dados que possa resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos sem demora injustificada.

A notificação incluirá:

  • Descrição da natureza da violação
  • Categorias e número aproximado de titulares de dados afetados
  • Consequências prováveis da violação
  • Medidas tomadas ou propostas para remediar a violação
  • Informações de contacto para obter mais informações

11. Direito de Apresentar Reclamação

Se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o GDPR, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão.

Em Portugal, a autoridade de supervisão é:

  • Nome: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
  • Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal
  • Telefone: +351 21 392 84 00
  • Email: geral@cnpd.pt
  • Website: www.cnpd.pt

No entanto, encorajamos-o a contactar-nos primeiro para que possamos tentar resolver a sua preocupação.

12. Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados

Realizamos avaliações de impacto sobre a proteção de dados (AIPD) quando o processamento de dados pode resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades.

As AIPD ajudam-nos a:

  • Identificar e minimizar riscos de proteção de dados
  • Demonstrar conformidade com o GDPR
  • Construir confiança ao mostrar que consideramos seriamente a privacidade

13. Proteção de Dados desde a Conceção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir que, por defeito, apenas são processados os dados pessoais necessários para cada finalidade específica.

Isto inclui:

  • Minimização de dados
  • Pseudonimização quando possível
  • Transparência nas nossas práticas de processamento
  • Permitir que monitorize o processamento dos seus dados
  • Criar e melhorar continuamente funcionalidades de segurança

14. Encarregado da Proteção de Dados

Se tiver questões específicas sobre proteção de dados ou quiser exercer os seus direitos GDPR, pode contactar diretamente:

15. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre os seus direitos e como os pode exercer.

16. Informações de Contacto

Para qualquer questão relacionada com o GDPR ou os seus direitos de proteção de dados:

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às suas questões e pedidos.